Witamy w systemie zgłoszeń interwencji serwisowych

P. I. SUPPORT S.C.

Niniejszy system przeznaczony jest do rejestracji i zarządzania zgłoszeniami serwisowymi.




pobierz program do helpdesk

zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej - https://support.com.pl


W związku z rozpoczęciem stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych oraz w oparciu o art. 13 i art. 14 powyższego rozporządzenia przekazujemy wymagane rozporządzeniem informacje oraz informujemy, że od dnia 25 maja 2018r. będą Pani/Panu przysługiwały określone niżej prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Przedsiębiorstwo Informatyczne SUPPORT Alicja i Adam Pasich Spółka Cywilna.

  • Administratorem danych osobowych Państwa Firmy jest Przedsiębiorstwo Informatyczne SUPPORT Alicja i Adam Pasich Spółka Cywilna z siedzibą w Dąbrowie Górniczej przy ulicy Kasprzaka 256, NIP: 629-001-12-09, REGON: 271695561
  • System internetowej rejestracji zgłoszeń obsługi infromatycznej ostck przeznaczony jest do użytku wyłącznie dla firm posiadających stałą umowę na opiekę informatyczną z P. I. SUPPORT S.C.
  • Dane osobowe gromadzone są przez system internetowej rejestracji zgłoszeń obsługi informatycznej (ostck) i obejmują:
- adres e-mail Klienta będący równocześnie identyfikatorem logowania
- nazwę własną nadaną w celu identyfikacji wewn. w panelu zarządzania operatora serwisu
- numer telefonu
- nazwę strony internetowej Klienta

  • Dane Państwa Firmy będą przetwarzane wyłącznie w celu prowadzenia procesu rejestracji zgłoszenia prośby o interwencję techniczną wynikającą z warunków umowy na obsługę serwisową sektora IT w Państwa Przedsiębiorstwie
  • Dane osobowe będą przechowywane przez okres określony przepisami prawa.
  • Dane Państwa firmy przechowywane przez system ostck nie będą podlegały udostępnieniu podmiotom trzecim. Ich odbiorcą jest wyłącznie Przedsiębiorstwo Informatyczne SUPPORT Alicja i Adam Pasich. Odbiorcą danych jest wyłącznie P. I. SUPPORT Alicja i Adam Pasich Spółka Cywilna
  • Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści danych osobowych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • Administrator danych osobowych nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości
  4. W ramach Serwisu stosowany jest jeden zasadniczy rodzaj plików cookies: „sesyjne” (session cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  5. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Zarządzanie plikami cookies.

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

  1. Internet Explorer
  2. Chrome
  3. Safari
  4. Firefox
  5. Opera
  6. Android
  7. Safari (iOS)
  8. Windows Phone
  9. Blackberry